В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц (RGPD) и Органическим законом 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD), CerrajeroMóvil24 информирует пользователей cerrajeromovil24.com об обработке персональных данных, добровольно предоставленных в процессе регистрации, покупки или при любых других обстоятельствах.

1. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
Идентификация: CerrajeroMóvil24 (Valentyna Stepanova)
NIF/CIF: Y9661820V
Почтовый адрес: C Riu Cabriol 9, P04 7, Valencia, 46026
Телефон: +34 670 025 667
Электронная почта: info@cerrajeromovil24.com

2. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
Персональные данные, предоставленные через сайт, обрабатываются для следующих целей:
a) Обработка заявок на срочные слесарные услуги
b) Расчёт стоимости и выставление счетов за оказанные услуги
c) Коммуникация, связанная с запрошенной услугой
d) Обслуживание клиентов и решение возникающих вопросов
e) Отправка коммерческих сообщений о наших услугах (только при явном согласии пользователя)
ВАЖНО: В экстренных случаях, когда пользователь запрашивает срочное вскрытие, правовым основанием обработки является исполнение договора оказания услуг (ст. 6.1.b RGPD).

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
Правовыми основаниями обработки данных являются:
Исполнение договора (запрос услуг)

• Согласие субъекта данных (для коммерческих сообщений)
• Законный интерес оператора (улучшение сервиса)
• Соблюдение юридических обязательств (бухгалтерия, предотвращение мошенничества)

4. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

• Персональные данные хранятся:
• Данные активных клиентов: в течение деловых отношений
• Данные бухгалтерии: 6 лет (законодательные требования) Маркетинговые данные: до отзыва согласия пользователем
• Записи телефонных разговоров: 30 дней (качество сервиса и безопасность)

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
Данные могут передаваться:

• Поставщикам технологических услуг (хостинг, CRM, платёжные системы)
• Финансовым учреждениям (для обработки платежей)
• Государственным органам при наличии законного требования
• Страховым компаниям (в случае претензий)

CerrajeroMóvil24 НЕ продаёт и не передаёт данные третьим лицам в коммерческих целях.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Каждый пользователь имеет право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных, если они больше не нужны
• Требовать ограничения обработки
• Возражать против обработки
• Требовать перенос данных
• Отозвать согласие в любой момент

Для реализации этих прав можно направить запрос:
Электронная почта: info@cerrajeromovil24.com
Почтовый адрес: [Полный адрес]
Приложив копию удостоверения личности или аналогичного документа.

7. ЖАЛОБЫ
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD):
Адрес: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Сайт: www.aepd.es
Телефон: 901 100 099 / 912 663 517

8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
CerrajeroMóvil24 применяет предусмотренные законом меры защиты персональных данных и внедряет технические и организационные меры для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи данных.

9. COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Данный сайт использует cookie. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой cookie.
Дата последнего обновления: [Указать дату]